Garantii
Greenfox.ee Veebipoest ostetud toodetele kehtib garantii vastavalt tootekirjeldusele (v.a. puudusele, millele on viidatud konkreetse seadme seisukorra kirjelduses müügi hetkel).
Garantii kehtib ainult originaal ostudokumendi (arve) olemasolu korral.
Kui toodet ei ole võimalik remontida on kliendil õigus nõuda toote asendamist kehtiva garantii korral.
Akude garantii on 3 kuud, kuna aku on kulumaterjal.
Garantiiaeg ei kehti juhul, kui
- Toodet garantiiremonti tuues ei esitata remonti vajava toote ostudokumenti (arvet) või kui sellel olevaid andmeid on omavoliliselt muudetud.
- Toote seeria- ja mudelinumber on eemaldatud, muudetud või mitteloetav.
- Müüjapoolsed toote kleebised/identifitseerimiskleebised on eemaldatud või rikutud.
- Toote konfiguratsioon on muudetud, olenemata kui kvalifitseeritult seda on tehtud, või kui toode on viidud remonti mujale kui Greenfox OÜ esindusse.
- Toote rike tekkis omaniku süül ebaõige kasutamise tulemusena.
- Tarkvaralised vead ei käi müügigarantii alla. Greenfox ei saa vastutada tarkvara eest, mis ei ole enam toetatud Tootja poolt.
- Sülearvuti vajab iga-aastast tolmupuhastust. Vead, mis on põhjustatud üleliigsest tolmust ei käi garantii alla. Sülearvutit saab mugavalt meie juures hooldada ja selle teenuse hind on 25 kuni 45 eurot.
Ostja kohustub
- Kasutama seadet vastavalt otstarbele ja ettenähtud tingimustele.
- Mitte kahjustama, rikkuma ega laskma kolmandatel isikutel kahjustada või rikkuda seadet.
- Välistama seadme väärkasutuse ja füüsilised vigastused (sh muljumised ja kukkumised ning samuti vigastused, mille põhjustajaks on kõrvaliste esemete, vedelike, ja üleliigse tolmu vms. sattumine seadme sisemusse).
- Tagama seadmete kaitstuse välistegurite kahjulike mõjude eest (näiteks voolupinge kõikumine, niiskus, äike jms.).
- Kauba tooma rikke ilmnemisel kokkulepitud aadressile garantii aja jooksul.
Klienditeenindus
Garantii- ja hooldusküsimustega võite pöörduda meie klienditeenindusse info@greenfox.ee või mugavalt vajutada alumisele nupule ja broneerida omale sobiv teenus.
